База знаний — гайды для тех, кто хочет, чтобы лидогенерация работала.

Не каждый аккаунт можно подключать к системе для рассылок. Свежезарегистрированный или подозрительно «голый» профиль Telegram отправит в ограничения после первых же сообщений. Хороший аккаунт для рассылки выглядит так:

Признаки хорошего аккаунта

• Возраст — минимум 30 дней с момента регистрации. Идеально 60–90+ дней.
• Чистая история — нет ограничений в @SpamBot, нет недавних банов.
• Заполненный профиль — имя, фамилия, аватар (живое фото или нейтральная картинка), короткое био без упоминания работы.
• Несколько диалогов — хотя бы 2–3 живых переписки в истории.
• Подписки на каналы — 10–20 каналов разной тематики.
• SIM-карта, а не виртуальный номер — виртуалки часто помечены как «temporary» и первыми летят в бан.

Чего избегать

• Свежезарегистрированных «однодневок» (1–7 дней) — даже 5 холодных сообщений приведут к ограничению.
• Своего основного личного номера — при заморозке потеряете доступ к контактам.
• Аккаунтов с историей жалоб (проверяется в @SpamBot).
• Бесплатных «временных» номеров с sms-сервисов сомнительного качества.

Лидхолд не продаёт аккаунты — мы только инструмент, который ими управляет. Купить можно на вторичных маркетплейсах или зарегистрировать самому. Вот как.

Маркетплейсы

Известные площадки, где можно купить аккаунты с историей:

• AccsMarket — самый большой выбор GEO, есть фильтр по возрасту.
• Darkstore — позиционируются как «прогретые», обычно дороже.
• BuyAccs — SIM-аккаунты, RU/KZ/UA.
• Z2U / PlayerAuctions — международные, US/EU.

На что смотреть при покупке

• Возраст — минимум 60+ дней, желательно 90+.
• GEO — должен соответствовать вашей аудитории (для RU аудитории — RU аккаунты).
• Тип номера — SIM долговечнее виртуальных.
• 2FA — продавец обязан передать пароль 2FA, иначе вы потеряете аккаунт при первой же проверке.
• Сессии — формат TData / .session, оба подходят для Лидхолда.

Цены (ориентир на 2026)

• Свежий аккаунт без истории: $0.5–2
• 30+ дней с минимальной активностью: $2–5
• Прогретый аккаунт 60+ дней: $5–12
• С Telegram Premium на борту: +$5–10

Сразу после покупки — обязательно

1. Зайти в аккаунт через официальный Telegram (мобильный или Desktop).
2. Сменить пароль 2FA на свой (запомнить!).
3. Сменить запасной e-mail для восстановления на свой.
4. Выйти из всех чужих сессий (Настройки → Устройства → Завершить все другие сеансы).
5. Только потом подключать в Лидхолд.

Премиум-статус Telegram повышает ваши лимиты на холодные сообщения примерно в 2–3 раза и даёт +доверие от спам-фильтра. Если вы планируете рассылку всерьёз, Premium стоит каждой копейки.

Что меняется с Премиум

• Дневной лимит холодных сообщений вырастает с 3–5 до 10–15 на аккаунт.
• Меньше срабатываний антиспама на первых сообщениях.
• Получатели видят значок Premium — это повышает открываемость на 15–25% в холодных рассылках.
• Можно загружать файлы до 4 ГБ и использовать длинные био — полезно для легенды аккаунта.

Как купить через @PremiumBot

1. Откройте @PremiumBot с вашего основного Telegram-аккаунта.
2. Нажмите «Подарить Premium» — введите имя пользователя (@username) вашего рассылочного аккаунта.
3. Оплатите. Premium приходит мгновенно.

Альтернатива: через Telegram Stars

Если у рассылочного аккаунта нет имени пользователя (@username) — или вы хотите дать ему «свободу» — купите Stars и подарите их нужному аккаунту:

1. В @PremiumBot выберите «Купить Stars», подарите их рассылочному аккаунту.
2. С рассылочного аккаунта зайдите в @PremiumBot и оплатите Premium звёздами.

Почему это критично: если Telegram заморозит аккаунт, вы уже не сможете отменить подписку (бот недоступен на замороженном аккаунте), и деньги продолжат списываться. Виртуальная карта спасает.

Сервисы виртуальных карт

• Pyypl, Wise, Revolut — для международных платежей.
• Юmoney, ЮKassa, Ozon-карта — для РФ.
• Tinkoff Cashback — поддерживает создание виртуалок с лимитом.

2FA защищает аккаунт от угона и даёт возможность восстановить доступ при потере SIM. Без неё — ваш аккаунт в любой момент может перехватить тот, у кого появится этот номер (например, после перевыпуска SIM).

Шаги

1. Откройте Telegram, перейдите в Настройки → Конфиденциальность → Двухэтапная аутентификация.
2. Нажмите «Установить пароль». Придумайте пароль 8+ символов с цифрами.
3. Запишите пароль в менеджере паролей (1Password, Bitwarden, KeePass). Без него аккаунт нельзя восстановить.
4. Установите запасной e-mail для восстановления — это второй уровень защиты, на него придёт код, если забудете пароль.
5. Подсказка пароля — необязательно, можно пропустить.

Какой email использовать

• Не основной — заведите отдельный для рассылочных аккаунтов.
• Существующий и активный — забытый ящик не спасёт.
• С 2FA включённой на самом email — иначе кто-то может взломать почту и получить доступ к TG.
• Без забавных доменов — temp-mail и guerrilla-mail могут перестать работать.

GEO аккаунта — это страна, в которой была зарегистрирована SIM-карта при первом входе. Telegram использует её как один из факторов оценки «нормальности» поведения. Если GEO аккаунта не соответствует языку и географии аудитории, к которой адресуются коммуникации, — это аномалия и потенциальный триггер.

Подбор GEO под аудиторию

• RU/CIS-аудитория — берите RU, UA, KZ, BY. RU самые «прощающие» при русскоязычной активности.
• Англоязычная (US/EU/UK) — US/CA — самые универсальные. EU-аккаунты дороже, но дают больше доверия.
• Азия — TH, ID, PH — дешёвые, подойдут для крипто и web3-кампаний.
• Web3/crypto — нет географической привязки, важнее «история» аккаунта в crypto-каналах.

Чего избегать

• Иран, Куба, КНДР — Telegram активно ограничивает аккаунты этих GEO.
• Аккаунтов с конфликтующим GEO — например, US аккаунт, который пишет на русском в RU-чаты — выглядит подозрительно.

Заморозка — это самая жёсткая мера Telegram перед перманентным баном. Аккаунт работает на чтение, но не может писать новые сообщения, в том числе в ботов. Это значит — нельзя отменить Premium через @PremiumBot, нельзя написать в поддержку из этого аккаунта.

Шаги

1. Отключите аккаунт в Лидхолде — Профиль → Аккаунты → Отключить. Это остановит все активные кампании на нём.
2. Проверьте срок — зайдите в @SpamBot с другого аккаунта, посмотрите статус. Если до даты X — просто ждите.
3. Заблокируйте виртуальную карту, на которой висит Premium-подписка (см. статью про Premium выше).
4. Подайте аппеляцию через recover.telegram.org или из другого аккаунта в @SpamBot — кратко, по-английски, без агрессии.
5. Если разморозили — не возвращайтесь к прежнему объёму. Снизьте до 30%, плавно растите.
6. Если перманент — аккаунт потерян, переносите свой рабочий процесс на другой.

Прогрев — это период постепенного увеличения нормальной человеческой активности аккаунта: профиль, подписки, чтение каналов, реакции, живые диалоги, аккуратные первые сообщения. Цель — не создать имитацию, а не начинать работу с резкого холодного трафика.

Что произойдёт без прогрева

• Свежий или пустой профиль быстрее попадает под проверку.
• Резкий старт холодных сообщений повышает шанс ограничений в @SpamBot.
• Одинаковые тексты и частые жалобы могут привести к заморозке или потере аккаунта.

Что даёт прогрев

• Аккаунт выглядит естественнее: есть профиль, история, подписки и диалоги.
• Вы начинаете с малых лимитов и повышаете нагрузку без резких скачков.
• Проще заметить ограничения заранее и остановить кампанию до серьёзных последствий.

Это не автоматическая услуга Лидхолда, а практический план действий для владельца аккаунта. Делайте его до массовых касаний, особенно если аккаунт новый, куплен недавно или долго не использовался.

Что происходит по дням

• День 1: заполните профиль: имя, аватар, короткое био, username, 2FA и резервный email.
• День 2–4: подпишитесь на каналы и группы по вашей нише, читайте ленту, ставьте реакции, не пишите холодным контактам.
• День 5–7: ведите 2–5 обычных диалогов с реальными контактами, отвечайте вручную, не используйте одинаковые сообщения.
• День 8–10: сделайте первые 3–5 аккуратных cold-касаний в день, проверяйте @SpamBot утром и вечером.
• День 11–14: если ограничений нет, повышайте лимит постепенно: +3–5 сообщений раз в 2–3 дня.

Правила на весь период

• Не стартуйте с массовой рассылки в первый день.
• Не используйте один и тот же текст на разных аккаунтах.
• Не пишите ночью и не делайте длинные серии без пауз.
• Не отправляйте ссылки, файлы и видео первым сообщением.
• При любом ограничении в @SpamBot остановитесь минимум на 48 часов.

Если аккаунт выглядит пустым, холодные сообщения быстро становятся подозрительными. Сначала сделайте минимальную «легенду» аккаунта руками.

В первый день после подключения

1. Откройте аккаунт через официальный Telegram (любой клиент).
2. Поставьте аватар — живое фото или нейтральная картинка. Не генерируйте через AI: алгоритм Telegram такое детектит.
3. Заполните имя и фамилию (можно псевдоним).
4. Био на 1–2 строки. Без упоминания «продаю», «реклама», «закрываю сделки».
5. Подпишитесь на 15–25 каналов разной тематики (новости, юмор, нишевые).
6. Вступите в 5–10 публичных групп.
7. Откройте 3–5 случайных диалогов в контактах (хотя бы «привет, как дела»).
8. Поставьте реакции на 10–15 постов в разных каналах.

В первую неделю

• Заходите в аккаунт каждый день хотя бы на 5 минут.
• Читайте новые сообщения в каналах.
• Иногда отвечайте в диалогах, если кто-то пишет.
• Не запускайте холодные рассылки в первые дни, даже маленькие.

Прогрев можно считать достаточным для осторожного старта, когда аккаунт выглядит заполненным, у него есть нормальная история активности, а @SpamBot не показывает ограничений. Это не гарантия безопасности, а сигнал, что можно начинать с малых лимитов.

Чек-лист

• @SpamBot: «Good news, no limits are currently applied».
• Возраст: желательно 30+ дней с момента регистрации или покупки аккаунта.
• Профиль: имя, фамилия, аватар, био — заполнены.
• Подписки: 15+ каналов, 5+ групп.
• Диалоги: 3+ исторических диалога с ответами.
• Первые касания: 3–7 дней без ограничений на малых лимитах.

Перед подключением к кампании проверьте аккаунт через @SpamBot и поставьте в Лидхолде осторожный дневной лимит. Повышайте нагрузку только после нескольких дней без ограничений.

Первое сообщение определяет, ответит человек или нет. И нажмёт ли он «пожаловаться на спам». Хорошее первое сообщение — это короткое, персональное и конкретное.

Структура

1. Обращение по имени — из скрапинга мы знаем имя получателя.
2. Контекст: где вы его «встретили». Например: «увидел ваш комментарий в @nichechat».
3. Конкретный вопрос или предложение — одно, не три сразу.
4. Подпись с фразой для отписки — ваше имя и короткая фраза вроде «не интересно — напишите, больше не побеспокою».

Хороший пример

Привет, Алексей! Видел ваш комментарий в @saas_growth про CAC. Мы занимаемся рассылками в Telegram для B2B. Если интересно — могу скинуть кейс, как одно агентство снизило CAC на 40% за месяц. Если нет — просто напишите «не надо», больше не побеспокою. — Сергей, Лидхолд

Плохой пример

Здравствуйте! Уделите минуту вашего драгоценного времени. Мы — инновационная компания, которая поможет вашему бизнесу выйти на новый уровень. Хотите узнать больше? Готовы провести бесплатную консультацию для вашего бизнеса!

Что не так: длинно, шаблонно, нет имени, нет контекста, нет конкретики, нет фразы для отписки, два восклицательных знака подряд.

Правила длины

• 150–300 символов — оптимум.
• До 500 — верхняя граница, дальше уже reads like a cold email.
• Меньше 80 — риск выглядеть как «привет, тут есть деньги?» бот.

Чего не делать

• Не ставьте эмодзи в начале — спам-фильтр срабатывает.
• Не используйте слова «инновационный», «уникальный», «премиальный» — триггеры.
• Не вставляйте ссылки в первом сообщении (особенно bit.ly).
• Не пишите по ночам в часовом поясе получателя.

Лимиты настраиваются на уровне рассылки в «Аутрич → Рассылки → Новая рассылка → Расписание». Не ставьте максимум сразу — это самый частый способ потерять аккаунт за неделю.

Стартовые лимиты

• Свежий аккаунт после ручного прогрева: 3–5 холодных сообщений / день.
• Аккаунт 30+ дней с Premium: 10–15 / день.
• Полностью прогретый 60+ дней: 25–35 / день.

Рабочее окно

По умолчанию рассылки идут с 10:00 до 20:00 по Москве. Это можно поменять в настройках рассылки. Если в кампании остались неотправленные сообщения за пределами окна — они автоматически переедут на следующий день. В интерфейсе аккаунт покажет статус «Вне рабочего окна — продолжим…».

Задержки между сообщениями

• Cold-касания (новым контактам): алгоритмически выверенных интервалов между отправками одного аккаунта (рандом).
• Ответы в уже начатых диалогах: 5–30 секунд (быстрее, выглядит естественно).
• Если получатель ответил в течение часа — он временно перестаёт считаться «cold», и дальнейшие касания не ограничены жёсткими лимитами.

Когда увеличивать

1. 3 дня без ограничений в @SpamBot — можно +5 к лимиту.
2. Открываемость первых сообщений 50%+ — спам-фильтр на «вашей стороне».
3. Процент ответов 5%+ — лиды реально читают, а не нажимают «спам».

Когда снижать

1. В @SpamBot появилось любое ограничение — снижайте на 30% и ждите 48 часов.
2. Процент ответов упал ниже 2% — что-то не так с текстом или аудиторией.
3. Аккаунт начал получать сообщения «ты спам» — пауза на 3 дня.

Жёсткий потолок

Никогда не превышайте 50 холодных сообщений в день на один аккаунт, даже Premium. Лучше масштабироваться через количество аккаунтов — 10 аккаунтов по 30/день дают 300/день, и это безопасно. Один аккаунт на 100/день жив 1–2 недели.

В Лидхолде тегирование контактов создаёте вы сами — нет «готовых» пресетов вроде «Горячий/Тёплый/Новый». Это сделано специально: ниши и воронки разные, и один универсальный набор тегов всем не подходит.

Как создать тег

1. CRM → откройте любой контакт → раздел «Теги».
2. Нажмите «Создать тег».
3. Введите название (до 40 символов) и выберите цвет.
4. Тег сразу присвоится контакту и добавится в ваш словарь — дальше его можно вешать на других одним кликом.

Стартовый набор тегов, который имеет смысл

Если вы не знаете с чего начать — вот рабочий минимум для B2B-продаж услуг:

• Горячий — ответил, готов обсуждать.
• В работе — ведём диалог, на этапе квалификации.
• На паузе — попросил написать через месяц / не сейчас.
• Не ЛПР — ответил, но решает не он.
• Оплатил — стал клиентом.

Можно завести и нишевые: «Web3», «Агентство», «Конференция-2026» — на что хватит фантазии.

Что Лидхолд делает автоматически

• Отписавшийся — для контактов, которые попросили больше не писать. Помечается вручную в карточке контакта; после этого в CRM появится бейдж «Отписался», и все будущие касания на этот контакт заблокируются — защита кросс-аккаунтная.
• Источник — у каждого контакта есть метка откуда он появился: парсинг, CSV, добавлен вручную, или входящий (написал первым).
• Активность — дата последнего касания и последнего ответа сохраняются автоматически, по ним можно фильтровать.

Сценарий работы с тегами

1. Утром в CRM фильтр «Горячий» — ваш приоритет.
2. Дальше «В работе» — те, кому надо ответить.
3. Раз в неделю чистите «На паузе» — пора ли возвращаться.
4. Раз в месяц проверяете «Отписался»: если их стало много с одной кампании — сигнал что текст плохо зашёл.

«Перефразирование» — это AI-уникализация каждого сообщения под получателя. Без неё рассылка одного и того же текста с десяти аккаунтов — самый быстрый способ потерять их все за неделю. Режим выбирается при создании рассылки в разделе «Аутрич → Рассылки → Новая рассылка».

Три режима

• Без переписывания — только подстановка переменных ({first_name}), сообщение уходит в том виде, в каком вы его написали. AI не используется. Подходит для тёплых лидов и повторных касаний, где формулировки уже отшлифованы.
• Переписать заранее (по умолчанию) — при запуске рассылки AI генерирует уникальный вариант для каждого получателя сразу, до первой отправки. Стоимость и готовность видны в превью.
• По мере отправки — перефразирование выполняется в момент отправки каждого сообщения. Подходит для очень больших списков (10 000+), где переписывание заранее задерживает первое касание. Доступен по флагу — спросите в поддержке.

Лимит и стоимость

• В тариф включено 300 перефразирований в месяц на пользователя. Этого хватает примерно на 5 средних кампаний.
• Лимит на одну рассылку — 2 000 перефразирований. Если получателей больше, последние сообщения уйдут без AI-уникализации (с флагом в интерфейсе).
• Счётчик сбрасывается на границе следующего расчётного периода подписки.
• При превышении — автоматический фолбэк на «Без переписывания» + предложение апгрейда.

Какие модели используются

• Основная — openai/gpt-4o-mini.
• Резервная при сбоях — deepseek/deepseek-chat.
• Если обе недоступны — сообщение уходит с подстановкой переменных, но без AI-уникализации (рассылка не ломается).

Что НЕ уходит в LLM (обезличивание перед передачей в OpenRouter)

Перед каждым обращением к OpenRouter (юрисдикция США) мы применяем процедуру обезличивания персональных данных в значении п. 9 ст. 3 152-ФЗ — из передаваемого текста удаляются либо заменяются токенами все категории идентификаторов:

• Все @-username'ы — заменяются на @user.
• Телефоны — на [phone].
• Email-адреса — на [email].
• Telegram ID, имена и фамилии контактов, ваши логины и идентификаторы учётной записи — не передаются вообще.

Поскольку в OpenRouter уходит обезличенный текст, такая передача не образует трансграничной передачи персональных данных в значении ст. 12 152-ФЗ. Это проверяется автотестом перед каждым релизом. Имена внутри текста, который вы сами написали, могут попасть в LLM — поэтому если оперируете особо чувствительными данными, выберите режим «Без переписывания» в настройках профиля (Настройки → Конфиденциальность); тогда тексты обрабатываются исключительно на нашей инфраструктуре в РФ.

В Лидхолде «Парсинг» работает только с публичными группами — у них есть @username и список участников видим всем. Приватные и секретные чаты технически невозможно парсить, и это правильно.

Что подходит

• Публичные группы по вашей нише (например, @saas_chat для SaaS).
• Обсуждения под каналами — часто самая горячая аудитория.
• Чаты конференций, мероприятий, акселераторов.
• Группы конкурентов — люди, которые уже интересуются темой.

Что НЕ подходит

• Приватные группы (требуют инвайт).
• Каналы (там не видны участники).
• Секретные чаты (1-на-1 с шифрованием).
• Группы с 100 000+ участников — много мусора, мало конверсии.

Если у вас уже есть пул групп — отлично. Если нет, вот несколько способов их найти.

Каталоги

• TGStat — крупнейший каталог RU/CIS, фильтры по тематике, языку, охвату.
• Telemetr — аналитика каналов и групп, английский интерфейс.
• tlgrm.ru — простой каталог для RU.
• Combot — рейтинг активных групп.

Поиск изнутри Telegram

• Поиск по ключевым словам в самом мессенджере.
• Подписки конкурентов — часто видно в их био или закрепе.
• Каналы крупных СМИ в нише — у них есть «обсуждения», и там есть аудитория.

Что искать (для B2B)

• Группы профессиональных сообществ.
• Чаты конференций (DEF, IT-конференции, форумы).
• Группы фрилансеров в вашей нише.
• Региональные бизнес-сообщества.
• Web3/crypto — DAO-чаты, Discord-связки.

В большом чате 80% участников — мёртвые души, боты, или те, кто никогда не ответят. Фильтры помогают вытащить только живых и потенциально релевантных.

Доступные фильтры

• Дата вступления в чат — берём участников за последние 30/60/90 дней. Они активные.
• Дата последнего онлайна — был онлайн в последние 7/14 дней. Аккаунт жив.
• Активность в чате — минимум 1/3/5 сообщений в чате. Не «читатели в тени».
• Имя пользователя (@username) есть — нужен для большинства сценариев рассылок.
• Ключевые слова в био — например, «founder», «CEO», «маркетолог».
• Аватар есть — отсекает большинство ботов.
• Premium статус — платежеспособная аудитория.
• Тип аккаунта — исключаем боты, удалённые аккаунты.

Стартовый пресет (B2B)

• Был онлайн за последние 14 дней.
• Минимум 1 сообщение в чате.
• Username есть, аватар есть.
• Тип — живой пользователь (не бот).

В среднем такой пресет даёт 20–40% от участников группы как качественную аудиторию.

Telegram не раскрывает алгоритм, но по наблюдениям индустрии и нашему опыту — основные сигналы такие:

Что повышает риск

• Жалобы на спам — даже 1–2 за день уже включают «лёгкие» ограничения.
• Низкая открываемость — если 90% получателей не открыли, это аномально.
• Идентичный текст с разных аккаунтов — шаблонная коммуникация.
• Слишком быстрые отправки — меньше 30 секунд между сообщениями.
• Голый профиль — без аватара, без имени, без истории.
• Резкий рост активности — вчера 0 сообщений, сегодня 50.
• Сообщения по ночам — боты часто работают круглосуточно, люди нет.
• Ссылки в первом сообщении — классический фишинг-паттерн.

Что снижает риск

• Заполненный «человеческий» профиль — возраст, аватар, био, подписки.
• Уникализированный текст — Лидхолд делает это автоматически через AI.
• Алгоритмически выверенные интервалы между касаниями — имитация естественной активности пользователя.
• Premium-статус — +доверие.
• Постепенный набор объёма — от 5 к 30 сообщениям за 14 дней.
• Активность в каналах и группах — чтения, реакции, иногда сообщения.
• Подпись с фразой для отписки — меньше жалоб.

Уровни ограничений

1. Лёгкое — нельзя писать незнакомым 1–3 дня. @SpamBot покажет дату снятия.
2. Среднее — нельзя 7+ дней. Нужно подавать аппеляцию.
3. Заморозка — нельзя писать вообще, в том числе ботам. Premium не отменить.
4. Перманентный бан — аккаунт потерян, восстановить нельзя.

@SpamBot — официальный бот Telegram для информации об ограничениях вашего аккаунта. Это первое место, куда надо смотреть при любых проблемах с рассылками.

Шаги

1. Откройте чат с @SpamBot с того аккаунта, который проверяете.
2. Напишите /start.
3. Получите ответ.

Что значат ответы

• «Good news, no limits are currently applied to your account» — всё ок, можно писать.
• «We're afraid you're currently affected by limitations until DD MMM» — ограничение до даты X. Просто ждите.
• «Your account is permanently restricted from messaging non-contacts» — тяжёлый случай, нужна аппеляция.
• Кнопка «This is a mistake» — подавайте аппеляцию через неё.

Как подать аппеляцию правильно

• На английском (даже если RU аккаунт).
• Кратко — 3–5 предложений.
• Без эмоций, без обвинений в адрес Telegram.
• Объясните, что вы частное лицо / небольшой бизнес, общаетесь с коллегами и партнёрами.
• Не говорите слово «outreach» / «cold messaging» / «marketing» — это триггеры.

Пример: «Hi team, I use Telegram to communicate with my professional network and clients. I don't send unsolicited messages and always include opt-out options. Could you please review my account? Thanks.»

Ограничения — это сигнал «остановись и подумай», а не «потерпи и продолжай». Нарушение этого правила — главная причина перманентных банов.

Что делать сразу

1. Остановите все кампании на этом аккаунте. В Лидхолде — Кампании → Пауза.
2. Проверьте срок в @SpamBot.
3. Проанализируйте: что писали, кому, в каком объёме. Что могло вызвать жалобы.
4. Не паникуйте — временные ограничения снимаются автоматически.

Что делать НЕ надо

• Снова писать незнакомым — ограничение усилится.
• Отправлять одинаковые «ping» сообщения существующим контактам в надежде «прокачать».
• Подключать новый аккаунт с того же устройства / IP и сразу гнать им трафик — Telegram это видит.
• Жаловаться в поддержку 5 раз подряд — это считается спамом обратной связи.

После снятия ограничений

• Не возвращайтесь к прежнему объёму. Снизьте до 30%.
• Подождите 48 часов на этом объёме.
• Через неделю можно вернуться к 75%.
• Через 2 недели — 100%, если новых ограничений нет.
• Перепроверьте текст кампании — возможно, формулировки слишком «продажные».

Перманентный бан — это не несчастный случай. Это всегда результат серии нарушений, на которые человек не отреагировал. Соблюдая правила ниже, вы практически исключаете риск.

Правила выживания

• Никогда не игнорируйте первое ограничение. Это последнее предупреждение.
• Не превышайте 50 холодных сообщений в день на один аккаунт. Никогда.
• Каждое сообщение — уникальное. AI-перефраз в Лидхолде делает это автоматически.
• Прогрев перед рассылкой — минимум 7–14 дней самостоятельной подготовки для нового аккаунта.
• Подпись с фразой для отписки — обязательна.
• Не объединяйте аккаунты на одном устройстве/IP. Лидхолд сам разводит сессии.
• Не покупайте «100 аккаунтов за 1000 ₽» — они банятся пачками, и вы помечаетесь как массовый спамер.
• Не используйте VPN с общими IP — Telegram распознаёт «спамерские» подсети.

Подключение через MTProto — официальный протокол Telegram. Никаких сторонних серверов, никакой передачи пароля 2FA в явном виде. Это 3-шаговый мастер: телефон → код → опционально облачный пароль.

Шаги

1. Откройте Лидхолд в Telegram (@leadhold_bot).
2. Перейдите в Аккаунты → «Добавить Telegram-аккаунт».
3. Шаг 1 — номер телефона. Введите в международном формате: +79261234567. Жмёте «Отправить код».
4. Шаг 2 — код подтверждения. Telegram пришлёт 5 цифр в Telegram-канал «Telegram» (если у вас уже есть рабочая сессия) или SMS-кой. Введите в поле «Код из Telegram».
5. Шаг 3 — облачный пароль (если 2FA включена). Введите его — он шифруется на стороне Telegram-сервера.
6. Готово. Аккаунт появится в списке «Аккаунты» со статусом «Активен», «Ожидает код» или «Требует внимания». Для нового аккаунта сначала задайте осторожные лимиты и проверьте его готовность по чек-листу прогрева.

Какие статусы могут быть у аккаунта

• Активен — готов к работе.
• Ожидает код подтверждения / Ожидает пароль — подключение не довели до конца. Откройте мастер заново.
• Ограничен Telegram — временное ограничение от @SpamBot. См. статью «Что делать при появлении ограничений».
• Заморожено — тяжёлое ограничение. См. соответствующую статью в разделе «Аккаунты».
• Сессия отозвана — вы завершили сессию вручную из официального Telegram. Подключите заново.
• Истекло — сессия была неактивна слишком долго. Переподключите.

Сессия хранится зашифрованно (AES-256-GCM с ключом из SOPS HSM) на серверах в РФ. Вы можете в любой момент:

• Отключить аккаунт в Лидхолде (сессия будет уничтожена).
• Отозвать сессию из официального Telegram: Настройки → Устройства → Завершить.

В 90% случаев Telegram присылает код не по SMS, а в само приложение — если у вас уже есть активный сеанс этого аккаунта. Проверьте в Telegram входящие, в «Telegram» каналах и «Чёрном списке».

Если кода всё ещё нет

1. Подождите 60 секунд, потом нажмите «Отправить код повторно».
2. Попробуйте «Отправить через звонок» — Telegram позвонит и продиктует код.
3. Проверьте, не заблокирован ли номер у оператора для входящих SMS от коротких номеров.
4. Проверьте что номер записан правильно (с кодом страны).

Если ничего не помогает

• Telegram временно блокирует частые попытки. Подождите 10 минут.
• Если 24 часа коды не приходят — возможно, номер был отмечен как «спам-источник» оператором. Свяжитесь с оператором.
• В крайнем случае — используйте другой номер для этого аккаунта (через смену в официальном Telegram).

Подключение Telegram-аккаунта в любой инструмент рассылок — серьёзный шаг в плане безопасности. Здесь — что мы делаем чтобы это было безопасно, и почему вашим аккаунтам с нами комфортно.

Что мы храним

• Зашифрованные сессии MTProto — Telethon StringSession в AES-256-GCM, ключ DEK обёрнут KEK'ом из SOPS-секрет-стора. Ключи не лежат рядом с БД.
• Метаданные сообщений — получатель, время, статус, тело сообщения. Хранится не дольше 90 дней (требование 152-ФЗ).
• Контакты лидов — только те, с кем вы вели переписку или диалог.
• Журнал аудита — действия по вашим аккаунтам, для вашего же контроля и отчётности перед Роскомнадзором.

Чего мы НЕ храним

• Ваш пароль 2FA — он шифруется на стороне Telegram-сервера и нам не возвращается.
• Ваши личные сообщения — только относящиеся к кампаниям рассылок и входящие в ответ на них.
• Историю чужих чатов, где вы состоите.

Что вы контролируете

• В любой момент можно отключить аккаунт — сессия удаляется немедленно.
• Вы видите все свои сессии в официальном Telegram (Настройки → Устройства) и можете их принудительно завершить.
• В настройках профиля можно отключить AI-перефразирование (тогда тексты вообще не покидают РФ-серверов).
• По запросу — выгрузка всех ваших данных в JSON и полное удаление учётной записи (с жёсткой очисткой через 30 дней).

Где физически данные

Все базы и резервные копии — в РФ (Selectel, ДЦ Москва, зона ru-1). Согласно 152-ФЗ «О персональных данных».

Трансграничная передача персональных данных Лицензиатов в значении ст. 12 152-ФЗ Лицензиаром не осуществляется. Все привлекаемые подрядчики, обрабатывающие персональные данные по поручению Лицензиара (хостинг, платёжный агрегатор, LLM-провайдер, мониторинг), зарегистрированы и ведут деятельность на территории Российской Федерации.

При использовании функции AI-перефразирования передача текста российскому LLM-провайдеру производится после автоматизированной очистки от идентификаторов: телефоны, email-адреса и @-username'ы заменяются токенами. Это проверяется автоматическим тестом на каждом релизе.

Кто ещё имеет доступ

Перечень привлекаемых подрядчиков (раскрыт в Политике конфиденциальности):

• Российский провайдер облачной инфраструктуры (Yandex Cloud / VK Cloud / Selectel / Timeweb) — хостинг, базы данных, резервные копии в Российской Федерации.
• Российский платёжный агрегатор (Robokassa / Сбербанк / ЮMoney и аналогичные) — приём лицензионного вознаграждения, фискальные документы по 54-ФЗ.
• OpenRouter Inc. (юрисдикция США) — программная обработка текстов средствами больших языковых моделей; передаются только обезличенные данные после удаления PII (см. раздел «Что НЕ уходит в LLM»). Передача обезличенного контента не образует трансграничной передачи персональных данных в значении ст. 12 152-ФЗ.
• GlitchTip — технические отчёты об ошибках (самостоятельный хостинг Лицензиара в Российской Федерации).

Точная формулировка из интерфейса оплаты: «Лидхолд — 4 999 ₽/месяц или 3 999 ₽/месяц по реф-коду. Отменить можно в любой момент.» Подробные условия — на странице тарифов.

Способы оплаты

Оплата лицензионного вознаграждения принимается через платёжный сервис ROBOKASSA (ООО «Робокасса»). Доступные способы:

• Банковская карта РФ — Visa, MasterCard, МИР.
• СБП — Система быстрых платежей по QR-коду или номеру телефона.
• Безналичный расчёт для ИП и юридических лиц — счёт на оплату формируется автоматически при выборе соответствующего метода в ROBOKASSA. По вопросам отдельных закрывающих документов — через @Leadhold_support_bot.

Подписка предоставляется только субъектам предпринимательской деятельности (ИП, самозанятым, юридическим лицам) — см. Лицензионный договор-оферту.

Как пройти оплату

1. В Mini App любая платная фича упрётся в окно оплаты «Продолжите подписку» с кнопкой «Оплатить».
2. Жмёте — открывается защищённая платёжная форма ROBOKASSA.
3. Завершаете оплату выбранным способом.
4. В течение нескольких секунд приходит уведомление от ROBOKASSA, статус подписки меняется на «Активна», окно оплаты пропадает.

Когда списывается оплата

• Сразу после нажатия «Оплатить».
• Подписка автопродляется через 30 дней. Можно отключить в разделе «Подписка».
• В интерфейсе видно дату следующего списания: «Следующее списание: YYYY-MM-DD».

Что делать, если оплата не прошла

• Проверьте, не стоит ли на карте лимит на онлайн-оплату.
• Если карта виртуальная — проверьте, не истёк ли срок и есть ли средства.
• Подписка имеет статус «Просрочка» — система делает 3 автоматические попытки с интервалом 24 часа.
• Если все 3 попытки не прошли — переход на бесплатный тариф, можно оплатить заново вручную.
• Не помогло — напишите в @Leadhold_support_bot с ID транзакции из банковского приложения.

Партнёрская программа Лидхолда: 25% от затрат приглашённого пользователя — на ваш баланс, пока он пользуется Лидхолдом.

Как работает

1. Раздел Рефералы в нижнем баре.
2. Получите вашу персональную ссылку: https://t.me/leadhold_bot?start=ref_USERID. В UI кнопка «Скопировать» / «Поделиться ссылкой».
3. Делитесь ей — в соцсетях, чатах, по знакомым.
4. Когда приглашённый оплачивает подписку, 25% от его затрат зачисляется на ваш реферальный баланс.
5. На каждой следующей оплате того же пользователя — тоже 25% от его затрат, в течение всего срока его подписки и при условии действия партнёрской программы.

Что показывает раздел «Рефералы»

• Приглашено — количество людей, перешедших по вашей ссылке и зарегистрировавшихся.
• Оплатили — из них тех, кто оформил подписку.
• Начислено — общая сумма, начисленная за всё время.
• Заморожено — сумма в 14-дневном холде, ещё не доступная к выводу (защита от чарджбэков).
• Доступно к выводу — то, что можно вывести прямо сейчас.

Расчёт партнёрского вознаграждения

Размер партнёрского вознаграждения — 25% от затрат приглашённого пользователя на Лидхолд, то есть 25% от каждой фактической оплаты приглашённого Лицензиата за период подписки. Это не «доход в месяц» и не обещанная сумма — фактическая выплата зависит от того, сколько приглашённых оплатили подписку и продолжают ею пользоваться. Лидхолд не гарантирует какого-либо уровня дохода и не позиционирует партнёрскую программу как источник стабильного заработка.

Получателем вознаграждения может быть только индивидуальный предприниматель, самозанятый (плательщик НПД) или юридическое лицо. Налоги (НДФЛ, НПД, налог УСН и т. п.) исчисляются и уплачиваются партнёром самостоятельно в соответствии с применяемым налоговым режимом.

Как вывести

• В разделе «Рефералы» нажмите «Запросить выплату», укажите сумму в поле «Сумма, ₽».
• Минимум — 1 000 ₽.
• Холд 14 дней — защита от чарджбэков. Сумма становится доступной через 2 недели после платежа реферала.
• Вывод — на карту любого банка РФ. Комиссия 0%.
• Статусы выплаты в истории: «Ожидает», «Отправлена», «Завершена», «Ошибка».

Подписка отменяется в любой момент в два тапа. Никаких звонков в поддержку, удержаний, «вы уверены, может, скидка?».

Шаги

1. Перейдите в Подписка (нижний бар или раздел Настройки).
2. Нажмите «Отменить продление».
3. Подтвердите — одной кнопкой.

Статусы подписки в интерфейсе

• Активна — все платные функции работают, продление включено.
• Пробный период — бесплатный старт, доступ ко всем функциям.
• Льготный период — оплата запоздала, у вас есть несколько дней на возобновление, рассылки на паузе.
• Просрочка — платёж не прошёл; повторная попытка через 24 часа. После трёх неудач — переход на бесплатный тариф.
• Отменена — продление выключено, доступ работает до конца оплаченного периода.
• Истекла — оплаченный период закончился, переход на бесплатный тариф.

Что произойдёт после отмены

• Доступ к полному функционалу сохраняется до конца уже оплаченного периода.
• После — переход на бесплатный тариф (рассылки заблокированы, парсинг и CRM ограничены).
• Все ваши данные сохраняются — контакты, истории диалогов, теги.
• Если захотите вернуться, просто оплатите снова — ничего настраивать заново не нужно.

Возврат лицензионного вознаграждения

• По общему правилу п. 4 ст. 1235 ГК РФ выплаченное лицензионное вознаграждение возврату не подлежит — доступ к ПО предоставляется в момент оплаты.
• Возврат осуществляется при технической невозможности предоставления Лицензии по вине Лицензиара продолжительностью свыше 24 последовательных часов — см. раздел 08 Лицензионного договора-оферты.
• Заявление направляется через @Leadhold_support_bot; срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

Удаление учётной записи и выгрузка данных

Удаление инициируется через Настройки → Конфиденциальность → «Удалить аккаунт». До удаления Лицензиат вправе запросить выгрузку загруженных им данных в машиночитаемом формате (CSV/JSON) — срок предоставления до 10 рабочих дней. После окончания оплаченного периода учётная запись хранится в неактивном состоянии в течение 3 месяцев (для возможного восстановления и выгрузки), затем удаляется с уведомлением за 14 календарных дней. Сведения, обязательные к хранению в силу налогового, бухгалтерского законодательства и законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, сохраняются в установленные сроки. Подробно — раздел 14 Лицензионного договора-оферты.